Выпал номер 37. Под ним — молодой инструктор по электробезопасности на судостроительном заводе в Санкт‑Петербурге, которого зовут Сергей. Утро, 08:10 (UTC+3): на причале собирается бригада для короткого обхода перед началом своего участка работ. Старший слесарь, привычно поправляя защитные перчатки на локте, бросает фразу: «Делать быстро — значит делать правильно», и снимает каску, чтобы лучше слышать коллег. Через пять минут тот же слесарь перепрыгивает через временный кабель, не обойдя опасную зону по безопасной трассе, потому что «так удобнее». Сергей чувствует знакомое напряжение: процедурные инструкции есть, знаки стоят, но поведение остаётся прежним — и это повторяется каждую смену.
Этот эпизод не об одном человеке. Это урок о том, как неформальные правила, привычки и малозаметные ритуалы на рабочем месте системно подрывают даже самые продуманные программы по электробезопасности и охране труда. В статье — разбор парадокса, методы диагностики культуры безопасности и практические приёмы, которые применил Сергей, чтобы перевести «так принято» в разряд контролируемых и безопасных практик.
Инструкция — документ, расписанный по часам, с пунктами, ответственными и подписью. Неформальная норма — короткая фраза, которую повторяют десятилетиями: «быстрее — значит надёжнее», «мелочь, не закоротит», «если мастер делает — можно». На судостроительном заводе эти нормы действуют сильнее, потому что они закреплены не печатью, а опытом и социальной динамикой.
Основные механизмы, делающие «так принято» сильнее формальных правил:
— Социальное подкрепление. Те, кто нарушают правила, получают похвалу за скорость или «мастерство», а не наказание.
— Экономическое давление. Смена ценится по объёму выполненной работы, и короткие обходы повышают производительность.
—